Fabricante que pasa de B2B a B2C
Quiere relacionarse directamente con el consumidor sin desordenar canales, sistemas ni operación.
Sitelicon Ecommerce Services · SES
Tu ecommerce, operado como una unidad de negocio.
Estrategia, tecnología, operación, crecimiento y datos en un mismo equipo, configurado según tus objetivos y capacidades internas.
2005Creando y operando tecnología desde 2005.
24Profesionales de distintas especialidades.
7Países con actividad actual.
B2B→B2CEspecialización en fabricantes.
Qué es SES
Una dirección. Un equipo. Un sistema de trabajo.
Sitelicon Ecommerce Services integra las capacidades necesarias para diseñar, construir, operar y hacer crecer un ecommerce. No es una suma de proveedores: es un equipo coordinado con objetivos, responsabilidades e indicadores compartidos.
Un servicio conectado
Cuatro capacidades que avanzan en un mismo ciclo.
La estrategia orienta la operación; la operación revela qué construir; la tecnología permite crecer; y el marketing devuelve aprendizaje al negocio. SES coordina el ciclo completo.
- 01Consultoría estratégica
- 02Gestión de puntos de venta
- 03Integración y desarrollo
- 04Marketing online
- 01
Consultoría estratégica
Objetivos, modelo ecommerce, canales, prioridades e indicadores.
- 02
Gestión de puntos de venta
Operación coordinada de canales propios, B2B, B2C y marketplaces.
- 03
Integración y desarrollo
Ecommerce, sistemas, automatizaciones e infraestructura conectados.
- 04
Marketing online
Visibilidad, adquisición, conversión, CRM y relación con el cliente.
Dos capacidades atraviesan todo el ciclo
- Análisis de datos e inteligencia de negocio
- Soporte continuo y mejora constante
Cuándo encaja
SES es útil cuando el ecommerce necesita responsabilidad compartida, no tareas aisladas.
El encaje se confirma mediante un diagnóstico. La combinación concreta de capacidades depende del negocio, la tecnología existente y el equipo interno.
Ecommerce que no alcanza su potencial
Tiene tecnología y ventas, pero necesita dirección, operación especializada y mejora continua.
Demasiados proveedores desconectados
Tecnología, marketing, contenidos, datos y operación trabajan sin una responsabilidad común.
Organización que necesita acelerar
Necesita capacidad ecommerce ahora, sin construir de inmediato todo el equipo dentro de su estructura.
SES no se plantea como una solución universal. Primero comprobamos objetivos, punto de partida y capacidad real de colaboración.
Alcance conectado
Cinco capas que trabajan como un solo sistema.
Cada proyecto configura su propio alcance. Estas capacidades pueden activarse juntas o por fases, siempre bajo una hoja de ruta compartida.
Estrategia
Decidir el modelo, los objetivos y las prioridades antes de ejecutar.
- Diagnóstico y oportunidad
- Modelo ecommerce y canales
- Hoja de ruta e indicadores
Tecnología
Construir y conectar una base capaz de evolucionar con el negocio.
- Ecommerce y experiencia web
- Integraciones y automatización
- Infraestructura, seguridad y evolución
Operación
Convertir el plan en trabajo diario coordinado y medible.
- Catálogo, contenidos y promociones
- Pedidos, procesos y coordinación
- Marketplaces y soporte operativo
Crecimiento
Generar visibilidad, demanda, conversión y relación con el cliente.
- SEO + GEO/AIO
- Marketing y adquisición
- CRM, automatización y CRO
Datos
Unificar la información para decidir y mejorar con evidencia.
- Analítica y KPIs
- Power BI y Business Intelligence
- Aprendizaje y mejora continua
Especialización en fabricantes
Vender directamente no consiste solo en abrir una tienda.
El canal directo exige coordinar decisiones comerciales, tecnología y operación sin perder de vista la convivencia con el negocio existente.
- Canal, precios y distribuidores
- Producto, catálogo y contenidos
- ERP, logística y sistemas
- Operación y atención al cliente
- Captación y fidelización
- Datos del consumidor y cuadros de mando
Modelo de trabajo
Empezamos entendiendo. Después construimos capacidad.
- 01
Diagnóstico
Objetivos, situación actual, equipo, tecnología, canales, datos y restricciones.
- 02
Plan conjunto
Modelo objetivo, prioridades, alcance, responsabilidades, indicadores y hoja de ruta.
- 03
Preparación
Construcción, migración o mejora tecnológica y organización de los procesos necesarios.
- 04
Operación
Ejecución coordinada del alcance acordado, seguimiento y resolución de incidencias.
- 05
Mejora continua
Análisis, aprendizaje y priorización de nuevas acciones según la evidencia.
Responsabilidades claras
Integral no significa ambiguo.
Sitelicon puede asumir
Diagnóstico, dirección, desarrollo, integración, operación, crecimiento y análisis dentro del alcance acordado.
El cliente aporta o decide
Objetivos, producto, marca, stock, límites del negocio, accesos, presupuestos y validaciones.
Trabajamos en común
Prioridades, arquitectura, calendario, indicadores, coordinación con equipos internos y toma de decisiones.
Una relación organizada alrededor del negocio.
- Interlocución principal
- Equipo configurado según necesidad
- Planificación y prioridades compartidas
- Indicadores y reporting
- Gestión de incidencias y decisiones
- Acceso coordinado a especialistas
Tecnología e integraciones
Conectamos el ecommerce con el resto de la empresa.
01Plataformas ecommerce
02ERP, PIM y CRM
03Pagos y logística
04Marketplaces
05Analítica y Power BI
06Cloud e infraestructura
07Automatización
08Marketing y atención
Experiencia real
Fabricantes con los que seguimos trabajando.
Publicaremos el detalle de cada caso únicamente cuando estén validados el alcance, los resultados y la autorización correspondiente.
Estrella Galicia
Fabricante · relación actual
Eckes-Granini
Fabricante · relación actual
Qylosa
Fabricante · relación actual
Referencias de clientes
Nuestros clientes cuentan cómo es trabajar con Sitelicon.
Bloque preparado para incorporar una referencia real de este servicio.
FOTO
Nombre ApellidoEMPRESA
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Después del contacto
Una primera conversación debe aportar claridad.
- 01
Nos cuentas la situación y el objetivo.
- 02
Confirmamos si SES encaja y qué información necesitamos.
- 03
Realizamos una primera evaluación.
- 04
Proponemos alcance, equipo y siguientes pasos.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de empezar.
01¿SES es una consultoría, una agencia o un equipo de ecommerce?+
Combina las tres dimensiones. Define estrategia, aporta especialistas y asume la ejecución acordada como un equipo coordinado alrededor del negocio.
02¿Podéis trabajar con una tienda y tecnología ya existentes?+
Sí. El diagnóstico determina qué se mantiene, qué debe evolucionar y qué integraciones son necesarias. No partimos de que haya que sustituir todo.
03¿Es necesario delegar toda la operación?+
No. El alcance se configura según las capacidades internas del cliente. Sitelicon puede asumir áreas completas o trabajar junto al equipo existente.
04¿Trabajáis con fabricantes que todavía no venden directamente?+
Sí. La transición de B2B a B2C es una de nuestras especializaciones, desde la definición del modelo hasta la tecnología, la operación y el crecimiento.
05¿Podéis integrar ERP, logística, CRM y marketplaces?+
Sí. Las integraciones y automatizaciones forman parte de la capacidad técnica de SES. La arquitectura concreta se define después de revisar sistemas y procesos.
06¿Cómo se mide el trabajo?+
Se acuerdan objetivos e indicadores relacionados con el alcance: operación, tecnología, adquisición, conversión, ventas, servicio o datos. No aplicamos una única métrica a todos los negocios.
07¿Cuál es el plazo para poner en marcha SES?+
Depende del punto de partida, el alcance y las integraciones necesarias. El diagnóstico permite proponer fases y prioridades realistas sin prometer una duración universal.
08¿Cómo se calcula el precio?+
Se prepara una propuesta específica después de conocer objetivos, responsabilidades, equipo necesario y complejidad operativa. Los precios históricos no se trasladan automáticamente a nuevos proyectos.
09¿Podéis trabajar internacionalmente y en varios idiomas?+
Sí. Sitelicon mantiene actividad con clientes en siete países y puede plantear operaciones e implantaciones internacionales según el alcance.
Sitelicon Ecommerce Services
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